Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten zu Bestellung, Versand, Zahlung und mehr. Wenn Ihre Frage nicht dabei ist, schreiben Sie uns an [email protected] – wir helfen gern weiter.
Versand
DHL-Lieferung innerhalb von 1–3 Werktagen, kostenlos ab 50 €.
Zahlung
Sichere Zahlung über unseren Zahlungsanbieter RELAY – einfach und geschützt.
Rückgabe
Sie haben 14 Tage, um Ihre Bestellung zurückzusenden.
Bestellung & Zahlung
Welche Zahlungsmethoden werden angeboten?
Die Zahlung erfolgt sicher über unseren Zahlungsanbieter RELAY. Bei der Bestellung sehen Sie die verfügbaren Optionen. Alle Transaktionen werden verschlüsselt übertragen.
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, können wir sie nur noch begrenzt anpassen. Kontaktieren Sie uns schnellstmöglich unter [email protected] – wir prüfen, was möglich ist.
Versand & Lieferung
Wie lange dauert die Lieferung?
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Versand.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten betragen 9,95 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos.
Liefern Sie auch ins Ausland?
Derzeit liefern wir innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen in andere Länder schreiben Sie uns gern an [email protected].
Rückgabe & Umtausch
Wie kann ich etwas zurückgeben?
Sie haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Kontaktieren Sie uns unter [email protected], und wir senden Ihnen alle Informationen zur Rücksendung.
Wann erhalte ich mein Geld zurück?
Nachdem wir die Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den Kaufbetrag in der Regel innerhalb von 14 Tagen über dieselbe Zahlungsmethode.
Noch offene Fragen?
Unser Team hilft Ihnen gern weiter. Schreiben Sie an [email protected] oder rufen Sie uns an unter 4917511419.